Conditions Générales
1. GÉNÉRAL
Ces termes et conditions généraux s'appliquent à tout accord de vente et d'achat conclu avec Folie à Trois par un visiteur à ce site Web, ci-après dénommé "client".
Ces termes et conditions généraux ont toujours la priorité sur tous les autres termes et conditions du client. Les conditions supplémentaires du client sont exclues à moins qu'elle ne soit acceptée par nous au préalable, par écrit et expressément.
1.1 Identité de l'entreprise
Folie à trois bv
Nieuwenbos 75
1702 Groot-Bijgaarden
Belgique
Be0746619193
contact@foliewholesale.com
Co-fondateurs: Beeckman Luna & Quiddoes Shaïna
2. commandes
Art. 2
Un accord est valablement conclu lors de la mise en place d'une commande et de l'achèvement du paiement, ou en envoyant un e-mail contenant une commande.
3. responsabilité
Art. 3
Nous garantissons que les produits livrés par nous répondent aux exigences de la convivialité, de la fiabilité et de la durée de vie comme raisonnablement destinée aux parties à l'accord d'achat, et garantissent ainsi la garantie du fabricant du produit qui vous est livré.
Le client est obligé de vérifier les marchandises livrées immédiatement après réception.
S'il apparaît que les marchandises livrées sont erronées, défectueuses ou incomplètes, alors
Le client (avant de procéder au retour des marchandises) écrit immédiatement ces défauts par écrit à signaler via info.folieatroishop@gmail.com.
Si cela n'est pas signalé à temps (dans les 10 jours civils), nous ne pouvons pas être tenus responsables. L'étiquette d'origine ne peut pas être supprimée de l'article, si c'est le cas, l'article n'est plus dans un nouvel état et nous ne pouvons pas rembourser.
Notre responsabilité ne s'applique pas si:
A) Le client a paré et / ou traité les marchandises livrées lui-même ou les a fait réparer et / ou traitées par des tiers.
B) Les marchandises livrées ont été exposées à des conditions anormales ou ont autrement été traitées négligemment ou ont été traitées contrairement à nos instructions et / ou à des instructions pour une utilisation sur l'emballage.
4. Droit de révocation
Art. 4
Lorsque le client souhaite retourner ou obtenir un remboursement pour un achat, il doit d'abord se conformer à notre politique de retour et d'échange.
Afin de pouvoir faire un retour, le client doit nous en informer dans les 10 jours civils suivant la réception par e-mail (contact@foliewholesale.com) Quelles marchandises que le client souhaite retourner. La période de retour maximale est de 14 jours civils. Si nous ne recevons pas le retour dans les 14 jours civils suivant la réception, l'étiquette d'expédition sera toujours facturée. Ce montant sera ensuite déduit du remboursement de l'article retourné.
Lorsque vous achetez auprès de Folie à Trois en tant que partenaire B2B, les règles d'achat générales s'appliquent. Cela signifie que les produits ne sont pas éligibles aux retours.
5. Paiement
Art. 5
Le paiement est toujours effectué via une plate-forme électronique sécurisée avec un visa de choix, Bancontact / Mistercash, Mollie ou un transfert bancaire. Si le paiement n'est pas terminé, la commande ne sera pas traitée.
6. Exécution / expédition
Art. 6
L'exécution de l'accord aura normalement lieu immédiatement après la finalisation du paiement. Lors de la commande de précommandes, la période d'exécution peut s'étendre. L'expédition a lieu dans les 1-2 jours ouvrables via BPOST. Tout retard dans l'exécution n'autorise pas le client à la compensation.
Lors de la commande, le client doit vérifier soigneusement l'adresse. Si une commande est retournée en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, une compensation de 4,95 € (BE) sera automatiquement facturée. Pour les commandes nationales, la rémunération sera le montant de la nouvelle étiquette d'expédition. À la fois pour le remboursement et lorsque le colis doit être repensé.
Cela s'applique également lorsque le colis n'est pas ramassé au bureau de poste et nous revient donc automatiquement.
Le client n'est pas autorisé à demander un dédommagement si des articles de sa commande sont annulés pour quelque raison que ce soit. Nous ne sommes pas non plus responsables des produits déjà vendus à votre client, car nous n'agissons pas en tant que société de dropshipping.
7. Discuits
Art. sept
Tous les litiges découlant du présent accord seront régis par la loi belge.
8. Liaison
Art. 8
Avec chaque ordre électronique des produits, le client déclare être d'accord avec ces termes et conditions généraux. Ces conditions sont toujours contraignantes.