Confidentialité

Déclaration de confidentialité (Version 24-02-2026)

Introduction

Folie à Trois accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous fournir des informations claires et transparentes sur les données que nous collectons et sur la manière dont nous les traitons. Nous mettons tout en œuvre pour protéger votre vie privée et traitons donc vos données personnelles avec le plus grand soin.

Dans tous les cas, Folie à Trois se conforme aux lois et réglementations applicables, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Cela implique que nous nous engageons systématiquement à :

traiter vos données personnelles conformément à la finalité pour laquelle elles ont été fournies ; ces finalités et types de données personnelles sont décrits dans la présente déclaration de confidentialité ;
limiter le traitement de vos données personnelles aux données qui sont au moins nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées ;
nous vous demanderons votre consentement explicite si nous en avons besoin pour le traitement de vos données personnelles ;
ont pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles ;
ne pas transmettre de données personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été fournies ;
Nous vous informons de vos droits concernant vos données personnelles et nous les respectons.

Identité de l'entreprise

En tant que Folie à Trois, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles.

Si, après avoir lu notre déclaration de confidentialité, ou de manière plus générale, vous avez des questions à ce sujet ou souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire via les coordonnées ci-dessous :

Folie à Trois BV
Nieuwenbos 75
1702 Groot-Bijgaarden
Belgique
BE0746619193
contact@foliewholesale.com
www.foliewholesale.com

Pourquoi traitons-nous des données personnelles ?

Vos données personnelles seront traitées par Folie à Trois aux fins et pour les fondements juridiques suivants :

Pour permettre la participation aux activités de Folie à Trois (exécution de la convention) ;
Traitement et gestion des commandes ;
Communiquer l'état des commandes ;
Envoi de newsletters et d’invitations (consentement de la personne concernée) ;
Améliorer nos services, nos activités marketing et l’expérience client (intérêt légitime).

Aux fins susmentionnées, nous pouvons demander (stocker et traiter) les données personnelles suivantes :

Données d'identification personnelle :

Nom de famille
Prénom
Adresse (adresse de facturation et de livraison)
Numéro de téléphone
Adresse email

Nous utilisons les données collectées uniquement aux fins pour lesquelles nous les avons obtenues.

Utilisation des technologies d'IA

Folie à Trois utilise des technologies basées sur l'IA pour soutenir le marketing, l'analyse des données et la création de contenu.

1. Analyse et optimisation

Nous utilisons des outils d'IA, notamment :

ChatGPT (OpenAI – abonnement payant)
Applications intégrées à Shopify
Outils publicitaires Meta AI

Ces outils peuvent être utilisés pour :

Analyse des données de vente
Analyse du comportement des clients et de leur historique d'achats
Optimisation marketing et analyse de campagne
Publicité personnalisée
rapports stratégiques

Dans ce contexte, des données personnelles telles que le nom, les coordonnées et l'historique des commandes peuvent être traitées.

Le traitement via des outils d'IA est effectué exclusivement à des fins commerciales légitimes, pour l'exécution des contrats et l'amélioration de nos services.

2. Traitement par des prestataires externes

Certains fournisseurs de services d'IA et de services numériques agissent en tant que sous-traitants pour notre compte, notamment OpenAI, Shopify et Meta Platforms.

Ces prestataires peuvent traiter des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en œuvre conformément au RGPD, telles que :

Clauses contractuelles types (CCT)
Accords de traitement des données
Mesures de sécurité supplémentaires si nécessaire

Nous veillons à ce que tous nos partenaires assurent un niveau de protection des données adéquat.

Mise à disposition de tiers

Les données que vous nous fournissez peuvent être divulguées à des tiers si cela est nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus.

Les données saisies lors d'une commande ou de l'envoi d'un message sont stockées sur les serveurs de notre prestataire Shopify. Shopify garantit un niveau de sécurité adapté aux données traitées et prend les mesures nécessaires pour les protéger contre toute perte ou traitement illicite. Par exemple, une connexion SSL sécurisée est utilisée par défaut.

Pour traiter et expédier vos commandes, nous utilisons un service comme MyParcel. Ce service reçoit vos coordonnées (adresse de livraison) afin d'assurer l'expédition de votre commande.

Vos paiements en ligne sont traités par notre partenaire Mollie ou PayPal.

Nous ne transmettons jamais vos données personnelles à des tiers avec lesquels nous n'avons pas conclu d'accord de traitement des données. Avec ces sous-traitants, nous prenons les dispositions nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles.

Des données personnelles peuvent être transférées hors de l'Espace économique européen dans le cadre de la collaboration avec des prestataires de services internationaux. Dans ce cas, les transferts sont effectués conformément à la législation applicable en matière de protection des données et des garanties appropriées sont mises en œuvre.

Nous pouvons également partager vos données personnelles avec des tiers si vous nous y autorisez par écrit. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Période de stockage

Folie à Trois ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été fournies ou que la loi l’exige.

Les données personnelles ne seront pas conservées pendant plus de cinq ans, sauf si une durée de conservation plus longue est légalement requise ou nécessaire à l'exécution d'un contrat.

Sécurité des données

Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout traitement illicite, notamment :

Toutes les personnes qui peuvent accéder à vos données au nom de Folie à Trois sont tenues à la confidentialité ;
Nous appliquons une politique de nom d'utilisateur et de mot de passe sur tous nos systèmes ;
Nous testons et évaluons régulièrement nos mesures de sécurité ;
Nos employés sont sensibilisés à l'importance de la protection des données personnelles.

Vos droits concernant vos données

Vous avez le droit de :

Consultez vos données personnelles ;
Corrigez ou supprimez les données personnelles que nous avons reçues de votre part ;
Vous opposer au traitement de vos données personnelles (ou d'une partie de celles-ci) ;
Faites transférer les données que vous avez fournies à vous-même ou, sur vos instructions, directement à un tiers.

En haut de cette déclaration de confidentialité, vous trouverez nos coordonnées.
Nous pourrions vous demander de vous identifier avant de pouvoir répondre aux demandes susmentionnées.

Plaintes

Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter directement.

Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données (Gegevensbeschermingsautoriteit), l'autorité de surveillance en matière de protection de la vie privée.

Modifier la déclaration de confidentialité

Folie à Trois se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification sera annoncée sur notre site web. Les versions antérieures de cette politique seront archivées.