Algemene voorwaarden

Bijgewerkt december 2025

ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN — B2B

Folie à Trois BV
Nieuwenbos 75
1702 Groot-Bijgaarden
België
BTW: BE0746619193
E-mail: contact@foliewholesale.com

1. Toepassingsgebied

1.1. Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, bestellingen, verkopen, leveringen, facturen en overeenkomsten tussen Folie à Trois BV, hierna “Folie à Trois”, en haar professionele klanten.

1.2. Folie à Trois Wholesale is uitsluitend actief op business-to-business (B2B) basis. Door een bestelling te plaatsen, bevestigt de klant dat hij handelt voor professionele of commerciële doeleinden.

1.3. Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op bestellingen geplaatst via onze wholesalewebsite, per e-mail, in onze showroom, op beurzen, via vertegenwoordigers of via enig ander verkoopkanaal, tenzij specifieke voorwaarden van een platform van toepassing zijn.

1.4. Door een bestelling te plaatsen of te bevestigen, erkent de klant de mogelijkheid te hebben gehad om deze Algemene Verkoopsvoorwaarden te raadplegen en aanvaardt hij deze.

1.5. Elke afwijking van deze Algemene Verkoopsvoorwaarden is slechts geldig indien deze vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk door Folie à Trois werd overeengekomen.

1.6. Algemene voorwaarden of aankoopvoorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij Folie à Trois deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.

2. Bestellingen en totstandkoming van de overeenkomst

2.1. Een bestelling wordt bindend zodra zij door Folie à Trois is aanvaard of bevestigd.

2.2. Folie à Trois behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren in geval van onder meer onbeschikbaarheid van producten, prijs- of technische fouten, vermoeden van fraude, achterstallige betalingen of andere gerechtvaardigde commerciële redenen.

2.3. De online weergegeven productbeschikbaarheid is indicatief en kan wijzigen.

2.4. Folie à Trois is geen dropshippingleverancier en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verbintenissen die de klant tegenover zijn eigen klanten aangaat voordat de bestelling van Folie à Trois werd geleverd.

3. Prijzen en btw

3.1. Tenzij anders vermeld, zijn alle groothandelsprijzen uitgedrukt exclusief btw en verzendkosten.

3.2. Toepasselijke belastingen, heffingen, verzendkosten en andere kosten kunnen, waar van toepassing, bijkomend worden aangerekend.

3.3. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte bedrijfs-, facturatie- en btw-gegevens, met inbegrip van een geldig btw-nummer waar van toepassing.

3.4. Indien geen btw werd aangerekend op basis van door de klant verstrekte informatie, onder meer in het kader van een intracommunautaire levering, is de klant verantwoordelijk voor het vervullen van alle voorwaarden voor de toegepaste btw-behandeling.

3.5. Indien niet of niet langer aan deze voorwaarden is voldaan, of indien de verstrekte gegevens onjuist of ongeldig blijken te zijn, behoudt Folie à Trois zich het recht voor de toepasselijke btw aan te rekenen of te corrigeren voor zover wettelijk toegestaan of vereist.

4. Betaling

4.1. Tenzij Folie à Trois uitdrukkelijk betaling op factuur heeft toegestaan, zijn bestellingen betaalbaar zodra zij klaar zijn voor uitvoering en in elk geval vóór verzending.

4.2. Klanten aan wie uitdrukkelijk betaling op factuur werd toegestaan, dienen facturen binnen 15 kalenderdagen na factuurdatum te betalen, tenzij vooraf schriftelijk een andere betalingstermijn werd overeengekomen.

4.3. Aan de klant toegekende betalingstermijnen vormen een commerciële faciliteit en kunnen door Folie à Trois worden herzien of ingetrokken.

4.4. Elke betwisting van een factuur dient binnen 8 kalenderdagen na ontvangst van de factuur gemotiveerd en schriftelijk aan Folie à Trois te worden gemeld. Behoudens toepasselijk recht wordt een factuur die niet binnen deze termijn wordt betwist, geacht te zijn aanvaard.

4.5. Een betwisting van een gedeelte van een factuur ontslaat de klant niet van zijn verplichting om het niet-betwiste gedeelte tegen de toepasselijke vervaldatum te betalen.

5. Laattijdige betaling

5.1. Elk bedrag dat niet op de vervaldag werd betaald, geeft van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling aanleiding tot de wettelijke nalatigheidsinterest die volgens de Belgische wetgeving van toepassing is op handelstransacties, vanaf de vervaldag tot aan de volledige betaling.

5.2. Daarnaast heeft Folie à Trois van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling recht op een forfaitaire vergoeding van €40 voor invorderingskosten.

5.3. Folie à Trois heeft, waar van toepassing, tevens recht op een redelijke vergoeding voor bijkomende invorderingskosten die het forfaitaire bedrag overschrijden, overeenkomstig de toepasselijke Belgische wetgeving.

5.4. In geval van achterstallige betaling behoudt Folie à Trois zich het recht voor om:

  • lopende bestellingen en leveringen op te schorten;

  • nieuwe bestellingen te weigeren of niet te verwerken;

  • eerder toegekende betalingstermijnen in te trekken;

  • volledige of gedeeltelijke voorafbetaling te eisen voor lopende of toekomstige bestellingen.

Deze maatregelen doen geen afbreuk aan de overige contractuele en wettelijke rechten van Folie à Trois.

6. Eigendomsvoorbehoud

6.1. Alle door Folie à Trois geleverde goederen blijven eigendom van Folie à Trois tot volledige betaling van alle bedragen die met betrekking tot de betreffende goederen verschuldigd zijn, met inbegrip van eventuele interesten en kosten.

6.2. Tot de eigendom is overgedragen, dient de klant de goederen met de nodige zorg te behandelen en te bewaren.

6.3. De overdracht van het risico zoals bepaald in artikel 8 doet geen afbreuk aan dit eigendomsvoorbehoud.

7. Pre-orders en speciale bestellingen

7.1. Tenzij vooraf schriftelijk anders overeengekomen, is een voorschot van 40% vereist om een pre-order te bevestigen en de productie of bestelling op te starten.

7.2. Het resterende saldo van 60% is betaalbaar zodra de bestelling klaar is voor uitvoering en in elk geval vóór verzending, tenzij vooraf uitdrukkelijk schriftelijk andere betalingsvoorwaarden werden overeengekomen.

7.3. Bevestigde pre-orders en goederen die speciaal voor de klant worden geproduceerd, aangepast of besteld, kunnen niet worden geannuleerd, behoudens voorafgaand schriftelijk akkoord van Folie à Trois.

7.4. Voor pre-orders of speciaal geproduceerde goederen meegedeelde productie- en levertermijnen zijn indicatief, tenzij Folie à Trois deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft gegarandeerd.

7.5. Redelijke vertragingen als gevolg van productie, transport, douane, leveranciers of andere onvoorziene omstandigheden geven de klant niet automatisch het recht om de bestelling te annuleren, de levering te weigeren of terugbetaling te eisen, behoudens dwingend toepasselijk recht.

8. Levering, verzending en risico

8.1. Folie à Trois zal zich inspannen om bestellingen binnen de meegedeelde termijn te verwerken en te leveren. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, zijn leveringstermijnen indicatief.

8.2. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een volledig en correct leveringsadres en correcte contactgegevens.

8.3. Bijkomende verzend-, behandelings- of retourkosten die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige gegevens van de klant, weigering van de levering of het niet afhalen van een zending, kunnen aan de klant worden aangerekend.

8.4. Het risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat over op de klant bij levering van de goederen aan de klant of de door hem aangewezen ontvanger.

8.5. Folie à Trois kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle.

9. Controle en klachten

9.1. De klant dient de goederen onmiddellijk na levering te controleren.

9.2. Klachten betreffende foutieve, zichtbaar gebrekkige, beschadigde of ontbrekende goederen, afwijkingen of onvolledige leveringen dienen binnen 10 kalenderdagen na levering schriftelijk aan Folie à Trois te worden gemeld.

9.3. De klacht dient voldoende informatie te bevatten om de bestelling en het vermeende probleem te identificeren. Folie à Trois kan foto's of ander redelijk bewijsmateriaal opvragen.

9.4. Waar van toepassing, dienen de producten in hun oorspronkelijke staat te worden bewaard en moeten originele labels of verpakkingen intact blijven totdat Folie à Trois de klacht heeft beoordeeld.

9.5. Wanneer een klacht wordt aanvaard, kan Folie à Trois, afhankelijk van de omstandigheden en voor zover wettelijk toegestaan, een passende oplossing aanbieden, zoals vervanging, een tegoedbon, correctie van de levering of terugbetaling.

10. B2B-retourzendingen en herroepingsrecht

10.1. Alle verkopen zijn uitsluitend B2B. Het consumentenrecht van herroeping is niet van toepassing.

10.2. Producten kunnen niet worden geretourneerd of omgeruild omdat de klant van mening verandert, een verkeerde hoeveelheid heeft besteld of de producten niet langer nodig heeft.

10.3. Retourzendingen worden uitsluitend aanvaard na voorafgaande schriftelijke toestemming van Folie à Trois.

10.4. Niet-toegestane retourzendingen kunnen worden geweigerd.

10.5. Bevestigde pre-orders, maatwerkproducten en producten die speciaal voor de klant zijn besteld of geproduceerd, kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd, behoudens voorafgaand schriftelijk akkoord van Folie à Trois.

11. Productgarantie en aansprakelijkheid

11.1. Folie à Trois garandeert dat haar producten op het ogenblik van levering redelijkerwijs overeenstemmen met de overeengekomen productomschrijving.

11.2. Folie à Trois is niet aansprakelijk voor gebreken of schade die het gevolg zijn van:

  • normale slijtage;

  • onjuist gebruik, opslag of behandeling;

  • het niet naleven van onderhoudsinstructies;

  • wijziging, herstelling of verwerking door de klant of een derde;

  • blootstelling aan abnormale omstandigheden;

  • schade die na levering ontstaat en waarvoor Folie à Trois niet verantwoordelijk is.

11.3. Wanneer producten aan derden zijn doorverkocht, blijft elke bij Folie à Trois ingediende klacht onderworpen aan deze B2B Algemene Verkoopsvoorwaarden en aan de beoordeling van het vermeende productgebrek door Folie à Trois.

11.4. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving is Folie à Trois niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder winstderving, omzetverlies of verlies van klanten.

11.5. Niets in deze Algemene Verkoopsvoorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking volgens dwingend recht verboden is.

12. Productinformatie en digitale weergaven

12.1. Folie à Trois streeft ernaar haar producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

12.2. Productfoto's, digitale weergaven, marketingbeelden en andere afbeeldingen zijn illustratief. Kleine verschillen in kleur, textuur, afwerking, afmetingen of uiterlijk kunnen ontstaan door productieprocessen, materialen, belichting, beeldschermen of fotografie.

12.3. Dergelijke kleine verschillen vormen op zichzelf geen productgebrek of non-conformiteit.

12.4. Folie à Trois kan digitale technologieën, waaronder AI-ondersteunde systemen, gebruiken voor contentcreatie, marketing, gegevensanalyse en operationele processen.

13. Wederverkoop en marketplaces

13.1. Tenzij anders overeengekomen, zijn Folie à Trois-producten bestemd voor wederverkoop via de eigen toegestane verkoopkanalen van de klant.

13.2. Wederverkoop via externe marketplaces, waaronder Amazon, Bol.com of vergelijkbare platforms, is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Folie à Trois.

13.3. Toestemming voor verkoop via marketplaces kan onderworpen zijn aan afzonderlijke schriftelijke voorwaarden.

13.4. Niet-toegestane wederverkoop via marketplaces kan leiden tot opschorting of beëindiging van het wholesaleaccount van de klant en tot andere maatregelen waarover Folie à Trois volgens het toepasselijke recht beschikt.

14. Branding, afbeeldingen en intellectuele eigendom

14.1. Alle merken, handelsnamen, logo's, foto's, grafische elementen, productafbeeldingen, ontwerpen, teksten en andere intellectuele eigendomsrechten van Folie à Trois blijven haar exclusieve eigendom of die van de betreffende rechthebbende.

14.2. Klanten die Folie à Trois-producten onder het merk Folie à Trois verkopen, mogen goedgekeurd merkmateriaal uitsluitend gebruiken overeenkomstig de toepasselijke richtlijnen van Folie à Trois.

14.3. Klanten mogen, waar door Folie à Trois toegestaan, producten onder hun eigen handels- of merknaam verkopen.

14.4. Klanten die producten onder hun eigen merk of naam verkopen, mogen geen auteursrechtelijk beschermde afbeeldingen, logo's, merkverpakkingen of ander beschermd materiaal van Folie à Trois gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

14.5. Niet-toegestaan gebruik kan leiden tot intrekking van de toestemming om het materiaal te gebruiken en tot andere maatregelen waarover Folie à Trois krachtens de toepasselijke wetgeving beschikt.

15. Commerciële acties, vouchers en cashback

15.1. Folie à Trois kan van tijd tot tijd kortingen, vouchers, cashbackacties of andere commerciële voordelen aanbieden waarop afzonderlijke actievoorwaarden van toepassing zijn.

15.2. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn vouchers en cashbackvoordelen:

  • uitsluitend bruikbaar voor toekomstige in aanmerking komende aankopen;

  • niet inwisselbaar voor geld;

  • niet overdraagbaar.

15.3. Specifieke actievoorwaarden die bij een aanbieding worden meegedeeld, vullen deze Algemene Verkoopsvoorwaarden aan.

16. Overmacht

16.1. Folie à Trois is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder productieonderbrekingen, tekortkomingen van leveranciers, transportproblemen, douanevertragingen, stakingen, overheidsmaatregelen, natuurrampen, epidemieën, oorlog, burgerlijke onrust, stroomonderbrekingen of ernstige technische storingen.

16.2. In dergelijke omstandigheden worden de verplichtingen van Folie à Trois, voor zover zij hierdoor worden getroffen, opgeschort voor de duur van de gebeurtenis.

17. Opschorting en beëindiging

17.1. Folie à Trois kan de uitvoering, leveringen of toegang tot haar wholesalediensten opschorten indien de klant:

  • een verschuldigd bedrag niet tijdig betaalt;

  • deze Algemene Verkoopsvoorwaarden wezenlijk schendt;

  • onjuiste of misleidende bedrijfsinformatie verstrekt;

  • intellectuele eigendom van Folie à Trois zonder toestemming gebruikt;

  • producten via verboden kanalen wederverkoopt.

17.2. Een dergelijke opschorting doet geen afbreuk aan het recht van Folie à Trois op betaling van openstaande bedragen of aan andere rechten krachtens het toepasselijke recht.

18. Deelbaarheid

18.1. Indien een bepaling van deze Algemene Verkoopsvoorwaarden ongeldig, onafdwingbaar of strijdig met dwingend recht wordt verklaard, blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk volledig van kracht.

18.2. De ongeldige bepaling zal, waar mogelijk, worden geïnterpreteerd of vervangen op een wijze die het oorspronkelijke commerciële doel zo dicht mogelijk benadert en tegelijk in overeenstemming is met het toepasselijke recht.

19. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

19.1. Alle overeenkomsten tussen Folie à Trois en de klant en deze Algemene Verkoopsvoorwaarden worden beheerst door Belgisch recht, onverminderd eventuele dwingende bepalingen die anders van toepassing zijn.

19.2. Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met de commerciële relatie tussen Folie à Trois en de klant behoort tot de bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waarin de maatschappelijke zetel van Folie à Trois BV is gevestigd, behoudens andersluidend dwingend recht.

20. Volledige overeenkomst en schriftelijke afwijkingen

20.1. Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden vormen samen met de betreffende orderbevestiging, offerte, factuur en eventuele specifieke schriftelijke overeenkomst tussen Folie à Trois en de klant het kader van de commerciële relatie tussen partijen.

20.2. Elke afwijking, wijziging, uitzondering of bijkomende overeenkomst is slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Folie à Trois werd overeengekomen.

20.3. Indien een specifieke schriftelijke overeenkomst uitdrukkelijk afwijkt van deze Algemene Verkoopsvoorwaarden, heeft deze specifieke overeenkomst uitsluitend voorrang voor de bepalingen waarvan zij uitdrukkelijk afwijkt.